那边，德国古板老品牌端着一贯高高在上的“官方态度”，在与老罗的“温和掐架”中一路落败，铁锤飞舞中，声讨“西门子冰箱门问题”的热潮更是愈演愈烈；而这边国产某品牌也“不甘示弱”，在微博上演了一场老总“亲力亲为”，快速及时地以“亲民”粗口回应顾客质疑的闹剧，在品牌漫长而艰辛的社会化媒体建设史上点下了小黑点儿。@众趣研究院先带各位回顾下这场闹剧始末：
11月15日15点25分，网友@Queen琛 在微博上表达了对伊力诺依服务的不满，并@了伊力诺依的官方微博和公司董事长史晓燕。
官方微博未做应有回应，董事长史晓燕却开始对消费者抱怨的微博破口大骂。晚上6时至8时，@Queen琛在微博上回应史晓燕，约定在家中见面证实问题。当晚9点，伊力诺依董事长发布了道歉微博，并迅速删除了之前爆粗口的内容。但是所谓的“道歉”却被网友痛批“完全没有诚意”，史晓燕不得不连发三条微博试图澄清。11月16日、18日，史晓燕两次对该事件表达了自己的“歉意”，之后再没提及，而当事消费者也默认了她的“道歉”。
事件看似收尾，却暴露出许多问题：
社交场合，注意礼节
史总对于骂人的解释是“误把消费者当成恶意竞争对手”。但是无论是什么原因，飚出脏话的那一刻，就已经输了。旁观者只会觉得“员工or领导人的素质就这样，这家公司看来也不怎么样。”微博也是社交场合，请保持应有的礼仪。骂街就算赢得了气势，永远会输掉好感，而在微博上苦心经营努力想要获取的，不就正是用户的好感么？
加V账号请谨言慎行
加了V就像在公共场合穿了一件带有企业大logo的外套，就算你再怎么声明自己是个人行为，大家还是会将你和认证上面的企业名称画上等号。11月25日晚，某东航员工发了一条微博，称机舱内有蟑螂，并暗示会把蟑螂加入“不乖的”乘客饭菜内。虽然该条微博的语气非常私人化，没有提及企业和航班，但是根据博主的加V认证信息，大家还是将矛头指向了东航，指责东航的客舱不卫生和乘务员缺乏职业素养。该员工稍后删除了此微博，但已有不少网友表示不再考虑乘坐东航航班。
当然，不是说不加V就可以畅所欲言了。只要你表现出和企业的关系，即便是不加V也应当注意言行，一旦引发负面，社会化媒体将会快速放大它，最终承担恶果的就是你背后的企业。
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这一波大模型产业落地浪潮里，不少企业其实处在 “干瞪眼“的状态。
一种情况是，很多大模型产品看得见却摸不着，在台上一个个遥遥领先——今天Sora技精四座，明天英伟达的机器人又赢得满堂彩，可是到了台下一问：啥时候能用上啊？答曰：遥遥无期。
另一种情况是，企业想用上大模型，却又难免瞻前顾后——既要考虑场景融合，又得兼顾安全性，还要考虑打通现有系统，再加上各种部署成本和繁琐的采购流程……最后只能拂袖：罢了，再等等吧。
稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？
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