营销过程中,难免会遇到客户提出各种各样的要求,阻碍成交。这时候,我们应该如何应对呢?用追女孩的心态来处理就对了。
场景一
NO.1
女孩:我们不合适
结果:过了几个月后,她和另外一个小伙子在一起了,这个小伙子条件和你差不多,在你表白不久的几天,女孩对他也说过同样的话,但是他们终究还是在一起了。就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。
客户:这个产品我没有兴趣
结果:没过几天,客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品,因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话,讲解得详细点。
启示
永远不要认为客户的话都是真的,要尽自己最大的努力,没有战败绝不放弃。
场景二
NO.2
女孩:你真是个好人
被女孩发好人卡,还很高兴,但是几个月都过去了,连这个女孩的手都没有摸过。就是因为表现得太老实了,结果过了段时间,你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。
客户:你介绍得很详细,服务态度很好,我要买肯定会优先找你
结果:但是客户当天去了另外一家店,被另外一个服务态度不是很好,反而比较强势的销售顾问定下来了。
启示
客户有时候需要逼单的,需要大胆点,并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么,做任何事情都有交换才有价值。
场景三
NO.3
女孩:只要你烟戒掉我就嫁给你了
结果你烟没有戒掉,只是说了几句暖心的话,女孩真的答应你的求婚了。
客户:只要你便宜2000元,我就定下来
结果你没有给他便宜,只是送了他500礼物,结果他还是定下来了。
启示
当客户提出意向来的时候,你只需要和客户慢慢磨,即使没有达到客户的条件,客户也会理解你的,把你的产品定下来的,因为他已经认定了你们的产品了。
场景四
NO.4
女孩:我会找一个比我大不超过5岁的男朋友
结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的。
客户:我接受的价格在5万元以内
结果客户还是买了一个10万的产品。
启示
客户的话就像姑娘撒娇一样,永远只能做一个参考。
场景五
NO.5
如果一个女孩每次和你电话聊得都很开心,那你在她心里的分数将会增加很多,如果女孩子连你的电话都不想接,证明他是不想理你的,你要征服她的几率将变小很多。如果你的每次电话都能让女孩感兴趣那就不一样了。
如果一个客户每次电话都愿意和你聊,甚至电话打给你,那他的意向级别会非常高,如果他当你电话打过去的时候要不就是说忙,要不就说我知道了,或者干脆不接你电话,那你成交的几率将很小。
启示
你的电话一定要让客户感兴趣,这样你的工作开展才有效果。无论何时都要记住,没有新意的电话效果微乎其微,甚至会让人觉得反感。不知道如何讨客户欢心吗?想想追女孩的时候应该如何给她打电话吧。
场景六
NO.6
如果女孩你联系不上,或者电话无法沟通,约会她不过来的时候怎么办呢?有经验的恋爱高手都会选择上门,或者去他们公司,去送点鲜花,或者巧克力之类的。结果换来了一次约会的机会,也了解了女孩为什么不见他的原因。
如果客户一直邀约不上,但是又知道客户的意向级别比较高,但是客户就是不来你们店。怎么办呢?选择上门不失一个好方法,这样你可以了解到客户的具体异议,从而来找到解决方案,这样来提升客户的购买可能性。
启示
当客户飘忽不定的时候,邀约不来,各种方法不凑效的时候,我们可以试试上门,是不是能解决问题。
场景七
NO.7
如果一个女孩和你去约会,结果一场约会下来,人家都主动靠近你的时候,你还是不敢牵她的手。后来发现再约她的时候女孩的热情已经不在了,甚至不出来和你约会了。
客户你邀约过来了,客户对你产品很有意向,但是你觉得客户还是不会定,于是没有试探客户会不会定下来,就送客户走了。结果人家第二天在另外一家店定下来了。
启示
遇到客户有意向的时候,一定要试探客户是不是能定下来。该出手时就出手。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
更新日志
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